facebook

INFORMACE KE ZMĚNÁM

18. 1. 2022

VÁŽENÍ DIVÁCI, I V SOUČASNÉ EPIDEMIOLOGICKÉ SITUACI SE SNAŽÍME PRO VÁS ODEHRÁT NAPLÁNOVANÁ PŘEDSTAVENÍ. POKUD TO VŠAK NEDOVOLÍ PODEZŘENÍ NA ONEMOCNĚNÍ V SOUBORU ČI SAMOTNÁ NEMOC, NABÍZÍME VÁM ALESPOŇ NÁHRADNÍ TITUL Z NAŠEHO REPERTOÁRU.

V PŘÍPADĚ ZMĚNY ZŮSTÁVAJÍ VAŠE VSTUPENKY V PLATNOSTI.

 

Pokud se rozhodnete náhradní představení nenavštívit (vaše vstupenky nebudou načteny čtečkami u vstupu), obdržíte následující pracovní den na váš mail informace o možnosti výměny vstupenek na jiný termín nebo o tom, jak postupovat v případě zájmu o vrácení uhrazené částky. Výměny vstupenek nebo vrácení platby za vstupenky lze realizovat maximálně do týdne od data konání představení.

 

V případě zrušení představení, kdy není možné zajistit náhradní titul, je naší snahou zajistit náhradní termín konání neodehraného představení. V tomto případě diváky kontaktujeme mailem nebo telefonicky s informací o náhradním termínu i o tom, jak postupovat, když jim náhradní termín nevyhovuje. Pokud není znám náhradní termín představení jsou diváci informováni, jak postupovat v případě výměny nebo vrácení platby.

V případě jakýchkoliv dotazů nás neváhejte kontaktovat na naší bezplatné telefonní lince 800 900 888, která je v provozu každý pracovní den od 10 do 18 hod.

 

Omlouváme se za komplikace a děkujeme za pochopení.

 

Vaše Divadlo na Vinohradech

 

Hlavní město Praha Hospodářské noviny Český rozhlas

 

© 2012-2022 Divadlo na Vinohradech, design by Media Solution
Licence Creative Commons - Uvedená práce (dílo) podléhá licenci Creative Commons - Uveďte autora - Nezasahujte do díla 3.0 Česko  |  Ochrana osobních údajů  |  Cookies settings